社会监督员是医院与社会沟通的桥梁，我院诚邀社会各界人士担任医院的社会监督员，参与医院“医疗服务体验官”活动，监督医院的各项工作开展，促进医疗服务质量和水平不断提升。7月19日下午，2024年度“医疗服务体验官”活动在院举办。院党委书记周文杰、院长俞淑静，院党委班子成员，受聘社会监督员及各职能科室负责人参加活动。

    会上，副院长赵小兵向各位监督员介绍了医院目前业务发展的情况，并详细介绍了医院的十项核心技术及强势专业。

    院长俞淑静代表医院班子、全院干部职工对各位监督员的到来表示热烈欢迎，并对他们长期以来对医院的关心、支持、帮助，致以衷心的感谢。俞院长表示：“旁观者清”，各位社会监督员利用各自岗位优势，加强对我院医疗服务工作的日常监督，参与和见证医院改善群众看病就医体验服务，进一步推动了医院高质量发展。

    座谈会上，社会监督员们踊跃发言，一致肯定医院在医疗技术提升、学科建设、高层次人才引进等方面取得的成绩。结合自己及身边亲人来院就诊体验及从群众中收集到的建议逐个建言献策，并从优化就医流程、加强专科建设等方面提出了许多有建设性的意见、建议。

    最后，周文杰书记总结发言，感谢各位监督员为医院发展提出的宝贵意见，对监督员们发挥“神经末梢”作用予以高度赞赏和感激，希望监督员们能一如既往关心、支持医院的各项工作，积极出谋划策。并要求全院各科室要高度重视各位“监督员”反馈的问题、提出的意见建议，坚持问题导向，建立排档表，逐项销号解决，确保事事有回声、件件能落地，通过“体验官”活动开展，以患者为中心，不断提升医疗服务质量，改善就医体验，持续增强群众看病就医获得感、幸福感、安全感。