枣庄市卫健委专家组对我院老年友善医院创建工作进行评审验收
2021-10-22 9:49:41

    为促进医院老年健康服务体系建设,优化老年人就医环境,更好地满足老年人的健康服务需求,10月22日,枣庄市卫健委老龄医养科科长马静带领老年友善医疗机构创建工作评审专家组一行3人来到我院,就医院创建老年友善医疗机构工作进行现场评审工作。枣庄市妇幼保健院院长于春梅及相关科室负责人陪同检查。

    会上,于春梅院长首先向评审组作汇报。她讲到,枣庄市妇幼保健院在探索打造老年友善医院方面,坚持以老年患者为中心,积极培育老年友善文化,优化老年人就医服务,提升服务老年患者能力,持续改善老年人就医环境,全力保障老年患者的就医质量安全,为辖区老年人提供了连续、综合、规范、满意的医疗保健服务。下一步,医院将积极打造全方位的老年友善服务模式,营造尊老、敬老、爱老的良好风尚和社会氛围,助推老年友好社会建设。

    随后,评审专家组对相关材料进行了审阅,并实地查看了出入院体温监测点、门诊收费处老年优先窗口,了解了门诊药房、检验科等科室利用信息化手段为老年人提供便捷服务的情况,同时来到急门诊、候诊区等公共区域查看老年便利措施等。专家们还在门诊随机采访了3位患者,询问他们对老年友善服务的感受,患者对我院为老年人就医提供的便利措施表示赞许。

    实地查看后,专家评审组对此次评审进行了简短反馈,指出在创建老年友善医院过程中,枣庄市妇幼保健院高度重视,体现出了关爱老年人的文化氛围。医院积极改善了就医环境,体现了对老年人的关爱,利用先进的信息化手段,为老年人就医提供便利。专家们还为老年友善医院下一步建设提出了宝贵建议和意见。


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