
为进一步规范临床教学管理,深入了解护理实习生的学习与成长情况,8月21、22日护理部分别在新城院区、市中院区举办了两场2025年护理实习生服务规范与礼仪培训暨实习生座谈会。
在培训环节,由市中院区产房护士长任芬芬进行了护士服务规范与礼仪培训,从仪表、举止、语言、日常工作四个方面的礼仪进行了深入浅出的讲解。她着重指出,良好的沟通技巧和积极的服务态度是护理工作中不可或缺的一部分,对于提升患者满意度和护理工作效率具有举足轻重的作用。培训中安排实习生进行护士服务礼仪及沟通技巧展示,通过现场模拟护患沟通及医护沟通等形式,进行了现场护士言语礼仪的演练,针对演练中存在的问题进行了现场的指导。
在座谈会环节,首先,护理部副主任季广芳对实习同学在实习期间时间取得成绩给予认可,强调实习生涯意义深远,护理实习生们作为未来的护理接班人,是医院发展的重要储备力量,鼓励大家畅所欲言,分享实习期间的感悟与收获,提出遇到的困难和困惑,同时对临床带教老师教学质量进行调研。
座谈会气氛热烈而融洽,实习生们纷纷踊跃发言。他们回顾了从初入医院时的紧张懵懂,到逐渐熟悉护理工作流程、掌握基本操作技能的成长历程。有的实习生分享了在妇产科病房协助产妇产后护理的经历,深刻体会到了新生命诞生的喜悦和护理工作的价值;有的则讲述了在儿科病房与小朋友们相处的点滴,学会了用耐心和爱心去安抚孩子们的恐惧。
当然,实习生们也坦诚地提出了在实习过程中遇到的一些问题。比如,面对复杂的病情和紧张的工作节奏,有时会感到压力较大;在与患者及家属沟通时,还存在一些技巧不够成熟的情况;对于一些专科护理知识和操作技能,还需要进一步加强学习和实践等。
针对实习生们提出的问题和困惑,老师一一给予了耐心细致的解答和指导。结合自身多年的临床经验,分享了应对工作压力的方法,传授了有效的沟通技巧。同时,还鼓励实习生们要保持积极的学习态度,勇于尝试和实践,不断提升自己的专业素养和综合能力。
护理部高度重视临床教学工作,护理实习生是蓬勃的新生力量,承载着护理发展的新希望。此次护理实习生培训座谈会的成功举办,不仅为实习生们搭建了一个交流与学习的平台,促进了他们的成长与进步努力打造有温度的临床教学基地,也实现了教学相长的良好互动和促进,助力护理教学质量全面提升。